개인정보 처리방침

1. 수집하는 정보

당사는 투어 예약, 문의, 서비스 이용 과정에서 고객이 직접 제공하는 정보를 수집합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 개인 식별 정보(이름, 이메일, 전화번호)
• 여행 선호도 및 요구 사항
• 결제 정보(제3자 제공업체를 통해 안전하게 처리)
• 문의 시 기록되는 커뮤니케이션 내용

2. 정보의 이용 목적

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다:

• 투어 예약의 처리 및 관리
• 여행 계획에 관한 안내
• 고객 지원 및 문의 응대
• 서비스와 웹사이트 경험 개선
• 프로모션 자료 발송(동의한 경우)

3. 정보의 공유

당사는 고객의 개인정보를 제3자에게 판매·거래·임대하지 않습니다. 다만 다음의 경우 정보를 공유할 수 있습니다:

• 웹사이트 운영과 사업 수행을 지원하는 서비스 제공업체
• 투어 이행에 필요한 현지 파트너(호텔, 교통, 가이드)
• 법령이 요구하는 경우 수사 기관

4. 데이터 보안

당사는 개인정보를 무단 접근, 변경, 공개 또는 파괴로부터 보호하기 위해 적절한 기술적·조직적 보안 조치를 시행합니다.

5. 고객의 권리

고객은 다음 권리를 갖습니다:

• 개인정보 열람
• 부정확한 데이터의 정정 요청
• 데이터 삭제 요청
• 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부
• 이동 가능한 형식으로 데이터 내보내기

6. 쿠키

당사는 쿠키 및 유사 추적 기술을 사용해 브라우징 경험을 개선하고, 사이트 트래픽을 분석하며, 방문자가 어디서 오는지 파악합니다. 쿠키는 브라우저 설정에서 제어할 수 있습니다.