Términos del servicio

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web de QTour (www.qtour.net) y nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos términos del servicio. Si no está de acuerdo con ellos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

2. Descripción de los servicios

QTour presta servicios de circuitos privados por China, entre ellos:

• Diseño y asesoramiento de itinerarios a medida
• Servicios de guía y conductor privados
• Reserva de alojamiento y transporte
• Entradas y reserva de actividades
• Servicios de fotografía opcionales

3. Reserva y pago

Confirmación de la reserva: la reserva solo queda confirmada cuando recibimos el depósito y le enviamos una confirmación por escrito.

• Para confirmar la reserva se requiere un depósito (normalmente del 20–30 %)
• El pago total vence 30 días antes del inicio del circuito
• En las reservas realizadas en los 30 días anteriores a la salida, el pago debe hacerse íntegro de inmediato

4. Política de cancelación

Se aplican las siguientes comisiones de cancelación:

• Más de 60 días antes de la salida: reembolso íntegro menos los gastos administrativos
• Entre 30 y 60 días antes de la salida: reembolso del 50 %
• Entre 15 y 29 días antes de la salida: reembolso del 25 %
• Menos de 15 días antes de la salida: sin reembolso

Recomendamos contratar un seguro de viaje que cubra cancelaciones imprevistas.

5. Modificaciones del circuito

Nos reservamos el derecho de modificar los itinerarios por:

• Condiciones meteorológicas o catástrofes naturales
• Situaciones políticas o restricciones gubernamentales
• Circunstancias imprevistas que afecten a la seguridad
• Problemas de disponibilidad de proveedores

Haremos todo lo posible por ofrecer alternativas equivalentes y avisarle con rapidez de cualquier cambio.

6. Responsabilidad

QTour actúa como intermediario entre usted y los proveedores de servicios (hoteles, empresas de transporte, etc.). Aunque seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios, no respondemos de:

• Fuerza mayor, catástrofes naturales o acontecimientos imprevisibles
• Fallos de proveedores externos
• Lesiones personales o pérdida de bienes durante el circuito
• Problemas con la documentación de viaje (visados, pasaportes)

Recomendamos encarecidamente un seguro de viaje completo a todos nuestros clientes.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de QTour y está protegido por las leyes de derechos de autor. Queda prohibido su uso o reproducción sin autorización.

8. Legislación aplicable

Estos términos del servicio se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República Popular China. Cualquier controversia se resolverá mediante negociación amistosa o se someterá al tribunal competente de Pekín, China.